各スペースの住所や入室方法、設備その他につきましては、ご予約時にお送りしております【ご利用ガイド】をご覧ください。

駐車場のご用意はございません。周辺のコインパーキングをご利用ください。

ご利用時間の変更・延長は予約サイト（スペースマーケット他）にて承っております。
お手続き方法は以下をご確認ください。
■スペースマーケット
■インスタベース

ご予約のキャンセルは予約サイト（スペースマーケット他）にて承っております。
お手続き方法は以下をご覧ください。
■スペースマーケット
■インスタベース

ご利用人数がスペースの定員以下であれば料金の変更はございません。
スペースの定員を超過する人数の増減が発生する場合は、お手数ですが予約サイトより【人数追加オプション】の申請をお願いします。

オプション追加のお手続き方法は以下をご覧ください。
■スペースマーケット
■インスタベース

オプションを追加する場合は、予約サイトより【予約変更リクエスト】の申請をお願いします。
オプション追加のお手続き方法は以下をご覧ください。
■スペースマーケット
■インスタベース

ご予約の変更・キャンセルに伴う返金は、予約サイト記載のキャンセルポリシーの通りです。
ご返金のタイミングは各予約サイトおよび決済手段によって異なります。詳細は以下をご覧ください。
■スペースマーケット
■インスタベース

事前内見は予約制となっております。予約ページよりロケハン／内見プランをご予約ください。

宅配サービス（UberEATSや出前館、宅配ピザ等）は、ご予約時間内の利用のみ可能です。
食器・容器の回収が必要なサービスや予約時間外に到着するサービス（宅急便含む）は他ゲストさまからのクレームの原因となりますのでお控えください。

領収証の発行はスペースのホストではなく予約サイト（スペースマーケット他）にて承っております。
お手数ですが以下をご覧ください。
■スペースマーケット
■インスタベース

設備や内装に破損／汚損が発生した場合、予約サイト（スペースマーケット他）が加入している保険にて補償をお願いしています。
まずは予約サイトのチャットにて、汚損／破損の状況が分かる写真をお送りください。保険適用の場合、お客さま負担はございません。
なお汚損／破損のご連絡がなく他ゲストからのクレームの原因となった場合や、ご利用ルールを逸脱する行為に起因する場合は損害賠償請求の対象となります。予めご了承ください。

セルフクリーニングにご利用いただける簡単な清掃用具（ウェットティッシュ／掃除機／粘着ローラー他）はスペースにございます。
またトイレットペーパーやハンドソープ、ファブリーズなどの基本的な備品はスペースに備え付けのものがございます。在庫に限りがありますので、常識の範囲内でのご利用をお願いします。

忘れ物をした場合は、予約サイト（スペースマーケット他）のチャットよりご連絡ください。ホストより回収可能時間をご連絡しますので、指定された時間内に回収をお願いします。
無断で予約時間外に入室されますと他ゲストとのトラブルになる場合がございますのでお控えください。無断入室に起因するクレームで損害が発生した場合は、損害賠償請求の対象となります。予めご了承ください。

未就学児のお子さまのご利用は、保護者同伴の場合のみ可能です。各スペースとも未就学児のお子さまのご利用を前提とした内装インテリアではございませんので、保護者の方が目を離さないようお願いします。
万が一、ご利用時間中にお怪我・事故その他トラブルが発生した場合の補償は予約サイト（スペースマーケット他）の規定に準拠します。 なお未就学児のお子さまはご利用人数としてカウントしません。